Employee Assistance

Elégedett alkalmazottak. Elégedett ügyfelek. Sikeres üzlet.

Az EAP (Employee Assistance Program) egy önkéntesen használható, bizalmi szolgáltatás, amely segít a munkatársaknak túljutni különböző – a magánéletükkel összefüggő – kihívásokkal, amik negatívan befolyásolhatják a munkahelyi teljesítményüket, egészségüket és személyes jóllétüket, annak érdekében, hogy elősegítse a szervezet egészének sikerét.

Életünk körülbelül harmadát munkával – a munkahelyünkön – töltjük, második harmadában pihenünk és a maradék időt pedig az alvásnak szenteljük. Ha bármelyik életterületen problémák merülnek fel, az befolyásolja a másik kettőt is. Ezek a területek elválaszthatatlanok. Ezért kell a problémákat minél előbb megoldani, hogy ne tegyék tönkre az életünket.

Az Employee Assistance Program (EAP) megoldást kínál ezekre az esetre. Segítséget nyújt olyan különböző nehéz élethelyzetek kezelésében, mint a munkahelyi stressz, kapcsolati problémák vagy alvászavarok esetén.

Az Employee Assistance programunk segít vállalatának csökkenteni a munkaerő elvándorlásból, betegszabadságból, stresszből, elkövetett hibákból, késésekből és más személyes problémákról származtatható költségeket.

Hogyan működik az EAP szolgáltatás?

Az Employee Assistance tanácsadást kínál munkatársai számára több területen, melyet képzett szakemberek biztosítanak:

pszichológusok, pszicho terapeuták,
ügyvédek, jogászok és
pénzügyi tanácsadók,

miközben a munkatársak adatait bizalmasan kezelik.

A vállalat összes munkavállalója számára elérhető lehet a szolgáltatás. Az elsődleges kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben történik, melyet a munkavállaló kezdeményez. A kapcsolatfelvétel és első beszélgetés/kontakt lényege a probléma azonosítása és egy gyors intervenció.

Ezt követően van lehetőség a személyes találkozásokra, amely fókuszában egy mélyebb elemzés és az optimális megoldás megtalálása áll. Az Employee Assistance szolgáltatásait a munkáltató és az Assessment Systems között létrejött szerződés garantálja.

Az Employee Assistance Program elemei

Az EAP olyan szolgáltatásokat foglal magába, mint a problémák felmérése és értékelése, tanácsadás és különböző – a szolgáltatás keretein – kívül eső megoldásokhoz kapcsolódó javaslattétel és ajánlások. Tanácsadás az olyan személyes és munkához kapcsolódó kihívásokkal kapcsolatban, mint a stresszkezelés, pénzügyi, család- és általános jogi ügyek, munkahelyi konfliktusok valamint alkohol és egyéb szenvedélybetegségek.

PSZICHOLÓGIAI TANÁCSADÁS

A pszichológiai tanácsadást képzett és tapasztalt pszichológusok és pszicho terapeuták végzik. Segítenek a munkatársainak az életük több területén felmerülő problémák megoldásában. A leggyakrabban felmerülő kihívások a kapcsolati és családi problémák, a helyes egyensúly a magán- és munkahelyi élet között, gyereknevelési és szülői gondok, stressz kezelés, az érzelmek kezelése, konfliktuskezelés, kiközösítés és zaklatások.

JOGI TANÁCSADÁS

A jogi tanácsadás segít a munkatársainak, hogy könnyebben eligazodjanak jogi ügyekben, mint a válás, adózás, ingatlanügyek, fogyasztóvédelmi vagy büntetőjogi kérdések. A szolgáltatást tapasztalt jogászok és ügyvédek biztosítják.

PÉNZÜGYI TANÁCSADÁS

Pénzügyi tanácsadóink segítik a munkatársait, hogy megoldást találjanak pénzügyekkel összefüggő problémáikra a hitelek, hitelkiváltás, adózás, befektetések és nyugdíjak tekintetében. A szolgáltatást képzett, független pénzügyi tanácsadók nyújtják.

WORKSHOPOK

Az EAP szolgáltatásunkhoz kapcsolódóan többféle workshopot tartunk az ügyfeleinknél és a munkavállalók számára is népszerűsítjük a szolgáltatás használatát. Lehetőség van a leggyakoribb problémák részletesebb átbeszélésére is általános megoldási javaslatok bemutatásával.