Virtuális csapat vezetése hatékonyan

Egy virtuális csapat vezetése nem könnyű, különösen akkor, ha hirtelen, egyik napról a másikra kell otthoni munkavégzésre váltanunk. Normál körülmények között van egy átmeneti időszak, amikor felkészülhetjük magunkat és a csapatunkat a megváltozott körülményekhez, de egy globális válság esetén erre sajnos nincs idő. A csapatunk mindenben ránk fog támaszkodni, és ez különösen megterhelő lehet azok számára, akik nem ismerik a virtuális csapat irányításának megfelelő módszereit. A jó hír viszont az, hogy mindenki fejlesztheti a virtuális csapat vezetéséhez szükséges készségeket!

Ha segíteni akar a csapatának leküzdeni az otthoni munkával járó stresszt,
jelentkezzen a workshopunkra!

Milyen képességek tesznek hatékony virtuális csapatvezetővé?

Consistency

Következetesség

A hatékony távoli csapatmenedzsmenthez gyakori és strukturált kommunikációra van szükség. Ütemezzünk be rendszeres meetingeket, ideális esetben minden héten ugyanazon a napon és időben. Osszuk meg előre a meeting napirendjét, és tartsuk magunkat az abban megjelölt pontokhoz. Készüljünk fel az értekezletre, ne térjünk el a témától, és mindig próbáljuk meg időben befejezni. A felesleges meetingek csak hátráltatják a munkát, csak olyan értekezletet ütemezzünk be, amely közelebb visz minket a céljaink eléréséhez, ne tartsunk meg egy meetinget csak azért, mert szerepel a naptárunkban. Az értekezlet után hasznos lehet, ha mindenki kap róla emailben egy összefoglalót.

Mindenhol arra vagyunk buzdítva, hogy használjunk minden rendelkezésünkre álló modern technológiát az egymással történő kommunikációhoz, de elengedhetetlen, hogy legyen egy mindenki számára egyértelmű kommunikációs protokoll. Minimalizáljuk az e-mailek használatát, helyette részesítsünk inkább előnyben a videokonferenciákat, így szemtől szembe tud beszélgetni a csapattársainkkal. Ösztönözzük a csapattagokat, hogy ütemezzenek be egymással is beszélgetéseket, amikor együttműködnek egy projekten. Az azonnali üzenetküldő eszközök lehetővé teszik, hogy kevésbé formális módon lépjünk kapcsolatba a csapat tagjaival.

clarity

Egyértelműség

Tisztázzuk a feladatokat és a folyamatokat, ne csak a célokat és a szerepeket. Ne gondoljuk, hogy az utasításaink magától értetődőek; kérjük meg a csapattagokat, hogy foglalják össze a kiosztott feladatokat, mielőtt elvállalják őket. Inkább kommunikáljunk túl, mintsem késztessük találgatásra hagyatkozni a csapatunkat. Legyünk rendkívül egyértelműek és jegyezzünk le mindent írásban, így a csapatunk hivatkozhat rá később, amikor útmutatást igényelnek. Győződjünk meg arról, hogy az utasításaink specifikusak, mérhetőek, delegálhatóak, reálisak és időzítettek-e.

Fontos az is, hogy nagyobb figyelmet fordítsunk a feladattervezés részleteire és az azok elvégzéséhez használt folyamatokra. A lehető legnagyobb mértékben egyszerűsítsük le a munkát, és ellenőrizzük, hogy világos-e a munkafolyamat, pontosítva, hogy ki mit és mikor végez. Rákérdezhetünk a csapattagokra, hogy haladnak a feladataikkal és szükségük van-e segítségre vagy útmutatásra, de ne essünk át a ló túloldalára, azaz ne mikro-menedzseljük őket virtuálisan!

predictable

Kiszámíthatóság

It’Az a legjobb, ha egy leírt folyamat szerint dolgozunk, amely átlátható a csapatunk számára. Mindig legyünk kiszámíthatóak: vezessünk be világos és jól érthető folyamatokat és gyakorlatokat. Adjunk meg irányelveket arról, hogy milyen körülmények között melyik kommunikációs módot kell használni: mikor helyénvaló e-mailben válaszolni és mikor lépjünk kapcsolatba egymással videohívással, vagy hogyan osszunk meg dokumentumokat a csapattal.

A vállalatok irányítása elsősorban szabályokon és eljárásokon keresztül történjen, majd csak ezután következik az emberi tényező. A tekintélyelvű vezetés nem működik virtuális környezetben. Mutasson irányt a csapatának, tudassa velük gyakran az elképzeléseit és értékeit, hogy mindenki egy közös cél elérése érdekében dolgozz. A csapatunk inkább iránymutatásért fog ránk tekinteni, mintsem menedzsmentért, készüljünk fel, hogy a lehető legjobb segítséget tudjuk nyújtani nekik!

empathy

Empátia

Ne felejtsük el, hogy nem csak egy virtuális csapatot vezetünk, hanem valódi embereket! Habár a csapat virtuális, de a tagjai tele vannak reményekkel és félelmekkel, valamint ambíciókkal, érdekekkel és kommunikációs igényekkel rendelkeznek. Mindig álljunk számukra rendelkezésre, hogy senki ne érezze magát elszigetelve vagy magára hagyva! Figyeljünk arra, mit és hogyan mondunk, mivel a szavaink távolról sokkal erősebb hatást fejthetnek ki, és üzenetünk könnyebben félreérthető. Kevesebb lehetőség van a virtuális térben korrigálásra, ezért ügyeljünk arra, hogy üzenetünk mindig konstruktív és bátorító legyen, ne csak kritikus. Kérdezze meg csapatát arról, hogy milyen kihívásokkal küzdenek, és hogy hogyan tudunk nekik segíteni leküzdeni ezeket!

Következetesség, egyértelműség, kiszámíthatóság és empátia – ezekre összpontosítson, hogy hatékonyabbá tegye virtuális csapatát. Mindig legyen összhangban az ütemtervével, tisztázza, hogy az egyes csapattagoknak mit kell tenniük, majd ellenőrizze, hogy a feladatrészek összhangban állnak-e a közös céljainkkal. Végül, de nem utolsósorban: legyen empatikus és ösztönző vezető!

Tanulja meg

hogyan tudja hatékonyan vezetni a virtuális csapatát az interaktív workshopunkon!

Feliratkozás hírlevelünkre

* kötelező mező
Hozzájáruló nyilatkozat

Adatvédelmi Szabályzat


Share This