Miért buknak el a vezetők? - A leggyakoribb vezetői hibák 4. rész

Az előző cikkünkben olyan általános vezetői hibákat tárgyaltunk meg, amelyek károsak a vezetők és cégvezetők jó hírnevére és személyes kapcsolataira, ezért ezek végső soron kudarchoz vezetnek. Azonban – az előző cikkben említett kutatások alapján - a felsorolás még koránt sem volt teljes. További 6 igen gyakori vezetői hibára szeretnénk még felhívni a figyelmet, amik talán még hátrányosabbak lehetnek a vezetők számára, továbbá fájdalmasak az alkalmazottak számára is.

6. Gyakran dühösek, bosszúsak és könnyen kiborulnak

Az energikus megközelítés egy olyan jellemvonás, melyet az ilyen típusú vezetők előszeretettel használnak a munkájuk során. Hajlamosak nagyon ösztönzők és lelkesek lenni egy-egy projekt kapcsán és tudják, hogyan közvetíthetik ezt a pozitív hangulatot a csapatuk felé.
A probléma, akkor üti fel a fejét, amikor ez az energia sorozatos rosszkedvű kitörésekbe és az optimizmus pedig pesszimizmusba fordul át, így a motiváció elveszik.
A legfontosabb dolog ilyenkor megragadni azt a pillanatot, amikor a hangulatváltás elkezdődik – ily módon képessé válhat felismerni, később pedig kontrollálni ezeket a változásokat mielőtt elveszítené az irányítást. Ha ezt megteszi, lépjen vissza az adott szituációból, amely a frusztrációt okozza és várja meg azokat az érzelmi reakciókat, melyek megnyugtatják és csak akkor válaszoljon, ha készen áll arra, hogy építő jellegűen reagáljon. Idővel ezek a szünetek egyre rövidebbek lesznek. Továbbá, a munkához való pozitív hozzáállását tartsa meg, de ragaszkodjon a reális látásmódhoz azon új ötletek kapcsán, melyek iránt igazán érdeklődik – minden jó dolog egy sor hiányossággal, kudarccal és problémával jár, de ez nem azt jelenti, hogy az adott ötlet nem elég értékes a folytatáshoz.

 

7. Kerülik az őszinte visszajelzéseket, de négyszemközt sértődöttek és ingerültek

Az együttműködés kulcsfontosságú tényező a sikeres csapat receptjéhez, és a vezetők azok, akiknek példát kell mutatniuk az alkalmazottaik számára. A vezetőknek tudniuk kell, hogyan lehet egy időben együttműködőnek és produktívnak lenni, és képesnek kell lenniük meghatározni az egészséges határokat.
Azok, akik nem így tesznek, nagyon sokat ígérnek, de emellett nem teljesítenek. A legnagyobb kihívás az, hogy megtanulja, hogyan kell “NEM”-et mondani és elfogadni, hogy ez rendben van. Ennek elmulasztása azt fogja okozni, hogy más emberek kérései idegesíteni fogják. Tartsa szem előtt, hogy ez mindaddig így fog történni, ameddig azt nem mondja, mint amit valójában gondol. Igen, ezt halogathatja és reménykedhet abban, hogy az emberek feladják, vagy a határidő varázslatos módon semmivé válik, de ezzel olyan rossz kapcsolatok fognak létrejönni, amelyeket el akart kerülni s ezzel együtt a feladatok csak halmozódnak. Beszéljék meg és legyen őszinte. Ha ezt megteszi és magyarázatot biztosít számukra, az emberek továbbra is tisztelni fogják. Ezután lehetősége lesz a saját tempójában prioritásait rendezni, emellett pedig egészséges kapcsolatokat és együttműködéseket ápolhat.

8. Túlságosan magabiztosak és teljhatalmúnak érzik magukat, de hibáikért nem vállalják a felelőséget

Egyes vezetők nagy tiszteletnek örvendenek, mert magabiztosak és nem könnyen tántorítják el őket a kudarcok és világos, hogy csapatukat a siker felé vezetik. Ám, ha problémákba ütköznek vagy hibákkal szembesülnek, általában másokat hibáztatnak a saját hibáikért is. Ezek a vezetők hajlamosak figyelmen kívül hagyni a korlátaikat és elengedni a negatív információkat. Erős jelenlétük és uralkodó magatartásuk hatalmazza fel őket saját érveik követésére és arra, hogy ne fogadják el mások véleményét.
Az első lépés afelé, hogy kezeljük ezeket a jellemvonásokat, az az, hogy elismerje, hogy másoknak is igaza lehet. Hallgassa meg őket – bármennyire is jól informáltnak ismeri önmagát, senkinek sincs állandóan igaza. A második lépes az, hogy elfogadja a negatív információt – olyan információ, mely vezető szerepben segíthet a célja elérésében is. Legyen nyitott az olyan dolgok felé is, melyekről nem igazán szeret hallani és fedezze fel, hogyan használhatja ezeket előnyére. Ne feledje, hogy Ön is a csapat része, együtt dolgoznak egy közös cél érdekében. Fogadja el, adjon hitelt az embereknek, ünnepelje a sikert és tartsanak össze stressz idején is – a verseny kívül van, nem pedig Ön körül.

Végül, de nem utolsósorban: amikor problémával szembesül, vállalja érte a felelősséget és fókuszáljon annak helyrehozására. Később elemezze, hogy mi okozhatta, vállalja fel a részét, ha van ilyen és fogadja el. A beosztottjai jobban fogják tisztelni, mint azelőtt – nagy bátorságra vall, azt mondani: “Tévedtem.”

9. Uralják az értekezleteket, hogy az alárendeltek szükségtelennek érezzék a véleményüket

Ki ne szeretne egy olyan vezetőnek dolgozni, aki érdekes, szórakoztató, aktív, energikus és elbűvölő? Vannak, akik a kérdés után felteszik a kezüket, olyanok akik olyan vezetőnek dolgoznak, akik kihasználják a jó tulajdonságaikat, dominálnak és keresik a reflektorfénybe kerülés minden lehetőségét. Ezek a vezetők könnyen elfelejtik, hogy másoknak is van mondanivalójuk – ők azok akik végigbeszélnek egy megbeszélést, nem engedik másoknak, hogy kifejtsék véleményüket vagy nem hallgatnak, amikor együtt lépnek a színpadra.
A legnagyobb kihívás, amellyel ezek a vezetők szembesülnek az az, hogy elfogadják és megbékéljenek azzal, hogy ne álljanak a figyelem középpontjába. Ha valaki beszél, próbáljon meg nem közbe vágni vagy gondolja végig magában a válaszát – hallgasson figyelmesen és reagáljon, amikor a többiek befejezték – mutassa meg, hogy a véleményük fontos és értékes is.
A második kihívás, hogy felismerje hivalkodó hajlamát és hogy az milyen hatással van a csapat tagjaira. Kedvelik Önt és nincs szükség túlzásokra – ezzel az ellenkező hatást fogja elérni, mint amire számít.

10. Sok ötletet alkotnak, de ritkán viszik őket véghez vagy győződnek meg a végrehajtásukról

A vezetők, akik mind az üzletet, mind pedig a problémamegoldás innovatív módon közelítik meg, sokat tudnak elérni. Csapatukban megtapasztalhatják iparáguk ismeretlen és zseniális áttöréseinek izgalmát. Ezek a vezetők látják a jövőt, nagyban gondolkodnak és sok érzelmet kapcsolnak a megoldásaikhoz. Másfelől az unalom számukra ismeretlen és az olyan dolgok, mint a struktúra, a szabályok és a végrehajtás nem érdekes számukra.
Struktúra és végrehajtási folyamatok nélkül az Ön ötletei nem hajthatóak végre, ennyire egyszerű. Igen, ez unalmas, hosszú időt vesz igénybe és lesznek olyan emberek, akik nem fogják Önt megérteni, hacsak nem biztosítja számukra a következőt – kérjek tőlük visszajelzést és érteni fogja. Ragadja meg az unalmas részt, barátkozzon meg vele s találja ki, hogyan tud vele együtt dolgozni. Az Ön szenvedélye motiváló tényező lehet, de használj bölcsen, amikor egy új megközelítést magyaráz – legyen konkrét, gyakorlatias és ne legyen elvont. Adjon a többieknek időt ahhoz, hogy befogadják és megértsék azt. Ennél is fontosabb, hogy Ön nincs egyedül. Keressen olyan személyt a csapatában, aki gyakorlati megközelítéssel rendelkezik és dolgozzák ki a végrehajtási stratégiát együtt.

11. Megrekednek a részletekben, nem hajlandók delegálni és túlságosan kritikusak a beosztottakkal szemben

Részlet orientáltság, pontosság és a rendezettség olyan tulajdonságok, melyek biztosítják a minőséget és többletértéket adnak hozzá a vezető munkájához. De amikor ezek a jegyek határozzák meg az eljárás módját, nagy kihívás előtt állnak. Ragaszkodva ahhoz, hogy mindennek tökéletesnek kell lennie, hajlamosak mindent magukra vállalni és nem bíznak abban, hogy a beosztottjaik megfelelnek a magas elvárásaiknak. Mikor delegálnak, azt általában kritika követi és végül az átruházott feladatok visszatérnek hozzájuk.
A delegálási technikák elsajátítása a legnagyobb kihívás ezeknek a vezetőknek. Ez azzal kezdődik, hogy a megfelelő személyt választják ki a feladat átvállalására, ezt követik a világosan meghatározott célok, után követések, konstruktív visszajelzések és az, hogy ellenálljanak annak, hogy mindent maguk csináljanak. Végül a következő az, hogy elfogadja az eredményt, annak ellenére, hogy az nem felel meg minden elvárásának, mert bár számos feladatot nem Ön hajtott végre, az nem azt jelenti, hogy azok nem is jók. Idővel válasszon fontosabb feladatokat a delegáláshoz és az azt végrehajtók folyamatosan cserélődjenek. Így ápolhatja a munkafolyamatban az egyensúlyt, illetve mindenkinek esélyt ad arra, hogy bizonyítsák önmagukat és hozzájárulásukat.

Következő cikkünkben azokkal a magyarázatokkal folytatjuk, melyek ezek mögött a gyakori vezetői hibák mögött állnak, illetve feltárjuk az okokat, hogy miért történnek meg ilyen gyakran. Maradjon velünk!

 

 

Hozzászólás küldése